FAQ

Aquí tienes las respuestas a las preguntas más comunes:

Simplemente navega por nuestras categorías, selecciona los productos que te gusten, añádelos a tu carrito y sigue los pasos de pago para completar tu compra.

Sí, aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago seguros a través de nuestra plataforma de pago.

Actualmente, no ofrecemos envío gratuito, pero tenemos opciones de envío rápido y asequible. Consulta nuestras tarifas en el carrito de compra.

Los pedidos se envían en un plazo de 24-48 horas y deberían llegar en ese tiempo, dependiendo de tu ubicación.

No realizamos devoluciones, pero ofrecemos cambios de productos dentro de un plazo específico. Si no deseas realizar un cambio, puedes optar por un vale con el importe de la compra.

Si la talla que deseas no está disponible, puedes suscribirte a nuestra lista de espera para que te avisemos cuando vuelva a estar en stock.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío.

Sí, utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger toda la información personal y de pago que nos proporcionas.

Sí, puedes cambiar un producto si no te queda bien, siempre que se cumplan las condiciones de nuestra política de cambios.

Puedes realizar compras como invitado sin necesidad de crear una cuenta, pero te recomendamos registrarte para un proceso de compra más rápido en el futuro.

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